Floral, votre marque de produits d’entretien, de beauté et de bien-être a pour objectif de vous faciliter la vie! Floral espère vous plonger dans un monde de rêverie et de douceur aux senteurs floraux. Dîtes-nous ce qui vous plaît le plus, nous serons là pour vous servir.
Nous lançons un formulaire de demande d’informations via notre page Facebook , et nous voulons vous rassurer au maximum sur notre politique de confidentialité.
QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS ET DANS QUELLES CIRCONSTANCES LES COLLECTONS-NOUS ?
1-Les données que vous nous transmettez directement A l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations qui vous concernent. Elles sont collectées notamment lors de l’inscription à une newsletter, remplissage d’un formulaire. Ces données sont notamment votre adresse e-mail et toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.
2-Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale avec vous sont notamment les suivantes :
• Votre participation à des offres promotionnelles, à des jeux concours ou à des évènements
Exclusion de toute donnée sensible Floral, ne collecte aucune donnée sensible vous concernant. Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. Si de telles informations nous étaient d’une manière ou d’une autre communiquées, elles seront supprimées.
POUR QUELLES FINALITÉS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Les principales finalités pour lesquelles nous utilisons les données mentionnées:
•Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services
• Gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails
• Relation clients : mise à disposition d’un community manager accessible par e-mail pour toute question ou réclamation
• Réalisation d’enquêtes de satisfaction
• Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services
• Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles
QUELS SONT VOS DROITS ?
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime. Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements. Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits auprès de la déléguée à la protection des données personnelles de Floral par email : floralhaiti@gmail.com
